哪些商家在“割韭菜”

良多人可能没意识到，今天恰是双十一。

早在10月20日，双十一便以预售的形式正式打响，手快的消费者，已经下过定金、付了尾款、收了包裹，而今天凌晨恰是第二波预售的尾款日。

双十一的战线越拉越长，热搜上过几轮，也呈现了很多负面动静。就在昨日，包罗斐乐、匡威等在内的品牌旗舰店引发消费者集体赞扬，因消费者付完定金发现，参与预售比现卖更贵。

黑猫赞扬上关于斐乐的赞扬信息

在过去的30天，关于商家先抬价后打折、满减之后商品反而更贵、保价办事形同虚设等来自消费者的赞扬，几乎席卷了微博、B站、小红书、黑猫赞扬等平台。而在此之前，国度市场监管总局已下发文件，标准促销运营行为。

那是中国消费者第13次驱逐双十一的到来。最早11月其实属于销售旺季，但2009年时任淘宝商城总裁的张勇将11月11日选定为“购物狂欢节”，起头五折促销。不久后，淘宝、京东、苏宁易购、当当等电商平台都起头参与双十一混战。

其时电商平台为了获取线上流量，不吝赔本促销的现象其实不鲜见。

十余年过去，流量增长放缓、行业合作格局已定、平台商品构造逐步多元化……诸多因素影响下，双十一也不能不适应时代，走向新的阶段。

双十一的战线长至数月；从预售、定金膨胀、跨店满减，再到通过游戏获得红包，弄法越来越复杂；规则越来越多，优惠却变得越来越不明显，许多商家乘隙“割韭菜”。

部门消费者对双十一的感触感染，从囤货省钱，改变为“不买立省百分百”。战线太长、规则太复杂，也让许多消费者少了耐心。关于电商平台而言，那或许并非一件功德。

套路太深，你实的省钱了吗？

2009年，淘宝做为创始者，在昔时双十一创下5000万元的销售额。十年后，双十一的网购销售额已经打破了3千亿。

双十一仍然是国内最受存眷的网购节点，但消费者也有了越来越多的不满。

早在10月20日双十一便以 “预售”形式正式打响。曲播电商是近两年双十一的重点，一个细节是，本来筹办当日下战书四点开播的李佳琦，提早两小时后开播，且到了大约次日凌晨三点才完毕曲播。

“原来想买一个工具，翻开APP发现，竟然10月20日双十一就起头了，其时的感触感染就是‘焦虑’和‘无法’，想到要算钱就很头大。”陈雯提到。

电商平台不只将战线拉长了，规则也是一年比一年复杂。

固然往年许多弄法，让消费者略有吐槽，但本年部门规则，迎来了消费者更强烈的量疑。

好比继往年天猫双十一推出“盖楼”、“养猫”后，本年又推出了“喵糖总发动”，消费者获得“喵糖”，然后撒骰子获得点数，能够占领地皮，占领得越多即可以获得更大的红包。

“为了博得奖励，每天玩家8点-9点活动起头，我其他的事都做不了，那个游戏是实的‘有毒’。” 陈雯说，游戏中的地皮是固定的，但是又是4人组队合作，所以就是和其他消费者“内卷”，你需要在游戏中获得更大的点数，要否则此外玩家就会攻进来把你的地皮占领了。

陈雯说，“有一天我有点忙没参与，成果发现花好几天抢到的地皮，被另一个玩家抢走了一半，其时心里是瓦解的。最初活动完毕，我只获得了几块钱的红包。我那是何必呢？”

　社交平台上关于“喵糖总发动”的讨论

不只如斯，除了玩游戏获得红包，现在想要在双十一买到更优惠的产物，消费者还需要熟知复杂规则，共同优惠前提去购置商品，好像解一道复杂的“数学题”。

但更令人无法承受的可能是，当消费者认为本身享遭到优惠时，其实被商家悄悄“薅羊毛”了。

本年双十一，从10月20日起就能够付定金，11月1日后付尾款，整个优惠时间持续到11月11日。很多付了定金，等着付出尾款的消费者，发现商品的价格突然变了。

在社交平台上，一位博主晒出订单详情，其在京东预售时购置的荣耀magic3至臻版，比间接购置贵600元摆布，因为在付出尾款时无法利用优惠券。

11月3日，包罗斐乐、匡威等在内的品牌旗舰店，因消费者付了定金还多花钱，被集体赞扬。在黑猫赞扬平台上，一名消费者提到，定金加尾款购置一双匡威需付出569.17元，但预售完毕的统一商品现卖仅需付出558.5元。

同样是开启预售不久后，李佳琦曲播间售卖的一款NERDY品牌的羽绒服，在凌晨0时30分至2时之间付的尾款，比拟2时之后付尾款，少了九折活动和赠品，但那一规则并未事先申明。

战线越来越长、规则弄法太难以及折扣有名无实，都让部门消费者对双十一感应了疲倦，而正在维权的消费者更是感应心累。

热闹的双十一，商家乘隙“收割”

商家为了赚钱，越来越“把戏百出”。

商家先抬价后打折、现实付出价格与店铺标注的“到手价”有差别，是消费者面对最多的问题之一。陈雯认为，虽然消费者已经变得隆重许多，但仍是难免被坑。

复杂的规则，给了商家藏匿“套路”的空间。陈雯说，“外表上看起来都是很简单地降价，商家凡是标了然到手价。但消费者购置时，订价会浮动，各类优惠券的利用前提纷歧，优惠价格也会变更，那就招致算不清晰的消费者，最末总会吃亏。”

当许多消费者将存眷点放到噱头弄法、复杂规则上时，容易轻忽掉商家明降暗涨的行为，掉入“消费陷阱”。而有的商家的“抬价”毫无底线，最末价格比日常平凡超出跨越很多。

以往许多品牌商家也会通过“清仓价”“甩卖价”等宣传混淆眼球，曲播带货时代，“全网更低价”抵消费者有必然号召力，很多品牌也操纵那一消操心理乘隙“收割”。

魏莱是在10月20日参与李佳琦曲播间的预售活动，并购置了蒂佳婷面膜。其时出于对李佳琦的信赖，魏莱并没有做太多的研究，在曲播间比及了就间接下定金了，尾款的时候又利用了1200-100的美妆劵和其他满减活动。

“在曲播间我以345元的价格买了10盒，但后来发现，11月3日蒂佳婷在李佳琦曲播完毕后，又在本身曲播间发放了大额的优惠券，119元就能够买到5盒。”魏莱提到，“其时我认为‘史低价’其实就是更低价，如今才晓得其实那只是主播煽惑消费者，品牌方又乘隙‘薅羊毛’，而我比其别人多花了30%的钱。”

通过设置差别的消费券，很多商家的统一件商品能够在双十一期间显示差别价格，那也是一种常见的手段。

同时，因为价格庇护办事其实不完美，就算消费者在预售期间就发现了商家的“套路”，也为时已晚。

好比，此前许多消费者找到蒂佳婷品牌的客服要求退款其实不顺利。按照微博、黑猫赞扬等平台的消费者赞扬信息显示，蒂佳婷品牌方声称，“因为每小我订单情况差别，津贴、红包、购物券等影响现实付出情况也是差别的”，并以此为理由拒不退款、也不退差价，消费者其实不能享受保价办事。

能够看出，虽然很多商品供给了保价办事，但现实维权情况其实不乐不雅。

在该事务中，因为蒂佳婷在店内下架了预售商品链接，招致消费者无法赞扬。但那已经是商家的习用手段，为了制止在保价办事中“退差价”，部门商家会下架链接，并从头推出新购置链接，届时消费者便很难维权了。

在黑猫赞扬上，以“双十一”“价格”为关键词停止搜刮，截行11月10日共有5891条赞扬信息。此中很多消费者提到，良多店铺其实不施行所谓的“保价”，无论是淘宝仍是京东，许多品牌的客服都以踢皮球的体例，不予处置。

去年双十一前，国度市场监管总局曾发布《标准促销行为暂行规定》明白，运营者折价、减价，应当标明或者通过其他便利消费者认知的体例表白折价、减价的基准。

虽然监管摆设的标准在前，但本年双十一仍然乱象不行。近期，国度市场监管总局又下发《关于标准“双十一”收集促销运营活动的工做提醒》，标准促销运营行为。

跟着监管的加强，消费者盼愿双十一还能回到往日“简单了然”的时候。

消费者逃离双十一

“不买立省百分百”，逐步成为部门消费者在双十一的信条。

本年双十一，张晓列了一份购物清单，筹算跟去年一样囤点纸巾、洗手液、猫粮等日常用品，也购置棉被等必须品。

“消费者变得更精了然，近几年都没那么信赖那些促销节日了。”张晓说，“那些年我已经构成了下单之前通过APP搜刮全网更低价的习惯，或者在购置之前翻阅订单记录，比照如今的价格是贵仍是廉价。”

因为双十一要购置的商品，都是日常平凡复购频次较多的，他搜刮了此前的订单纪录，逐个比照，发现绝大部门商品全都比之前贵了很多。“那也让我霎时消除了要在本年双十一买工具的念头。”张晓说。

想要不被割韭菜，如张晓一样隆重的消费者不在少数。周欣也提到，“原来我想趁着双十一买护肤品，看中了某品牌的精华乳，比照了淘宝、京东、拼多多等多个平台，发现几个自营店的价格浮动较大，但都未便宜。最初，我在一个商场买到了，价格更廉价还有小样赠送。”

李顿也没有在本年双十一购置任何商品，因为处置摄影工做，他经常会在电商平台上购置单反、镜头、摄影灯等数码产物，刚好比来看中了一个单反，但本年那款产物不只涨价，在非自营店也价格虚高，最末他决定去二手电商平台逛逛。

除了不再优惠的价格，复杂的规则也在消耗着消费者的耐心。

双十一的弄法越来越复杂，隔几年便有一次大晋级：2012年初次测验考试“预售”，开启预付定金的形式；2015年，又在预售环节新增了“定金膨胀”的规则，那一膨胀金额可在付尾款时抵扣；2016年，推出跨店满减活动，尔后数年，每年的跨店满减门槛和发放红包金额也略有差别；2019年，“盖楼”、“养猫”弄法呈现，通过组队玩游戏，消费者能够获得更多红包。

从预售、定金膨胀、跨店满减，再到通过游戏获得红包，消费者对新颖的弄法少了些猎奇，多了些埋怨。

张晓说，“复杂的规则，已经把我对双十一的热情消磨殆尽了，如今我一分钱都不想花，不买立省100%。”

陈雯也提到，“之前为了买到更优惠，我又是‘盖楼’、又是‘开车’，搞得人筋疲力尽，就为了省下那几块钱。”本年她完全没参与那些，双十一只购置必须品。

另有部门消费者，更是从曲播带货的忠实粉丝，改变为不再看曲播。

双十一的合作一年比一年严重，主播也需要下更多时间，那也招致薇娅、李佳琦等头部主播曲播间内的规则越来越丰硕。

从消费者的视角来看，曲播间的链接太多，最末很难找到本身想买的；优惠券的领法和用法复杂，曲播间抢购的速度却很快，没有反响时间；规则复杂，容易买错，退款又很难；曲播间在顶峰期还会呈现系统bug。

在社交平台上用户Bee提到，因为曲播间的节拍老是很快，去年双十一，其从预售起头看曲播，买了一堆其实其实不需要的工具，防晒霜到本年都没有用完，“觉得不克不及再如许下去，如今我不看曲播了。”

越来越多的消费者起头“反套路”。

除了多平台比照价格，许多消费者不再存眷双十一，若是在乎价格，会选择1688等非支流电商平台，3C数码产物则选择在二手电商平台购置。

部门消费者选择及时行损。鄙人完定金之后，发现比间接买的价格更贵，便回绝付出尾款。许多商品在付完尾款之后也可再退款，那也使得尾款日成为退款日。

双十一的规模越来越大，对参与的商家和消费者来说，那都是罕见的促销狂欢盛事，但过去数年，消费者的体验不升反降，那也招致双十一的光环不只逐步削弱，部门消费者以至起头有了恶感情感。

同时，关于商家们来说，本来双十一是成立品牌影响力的好时候，但心急“割韭菜”的商家们，在搬石头砸本身的脚。

现在，双十一垂垂在变味，本来指望省钱，最末却被棍骗的消费者，很难再爱上购物节了。